Charte de valeurs

Les principes et règles de conduite qui guident et orientent les actions et interventions de LESSÕKON SARL ont été pensées dans l’optique de lui garantir de saines normes de gestion interne et d’entretenir d’excellentes relations professionnelles avec ses partenaires.

Intégrité

LESSÕKON SARL met l’accent sur des valeurs humaines fondamentales telles que : l’honnêteté, la responsabilité, la discipline, la confidentialité des informations fournies par le commanditaire (client, partenaire).
L’intégrité implique également le respect des lois, de la réglementation, la fiscalité ainsi que l’adhésion à un code déontologique et à des références éthiques dans les affaires. Aussi, LESSÕKON Sarl ne pratique pas la corruption et n’adopte aucun comportement similaire dans ses relations d’affaires et de partenariats.

Transparence

Au niveau des associés et des collaborateurs, la transparence est basée sur : le partage de l’information, le respect des règles et procédures, une juste évaluation des performances, l’acceptation.

Entre l’Agence et ses clients et partenaires, la transparence oblige :

  • au partage de l’information et à la clarté dans sa transmission,
  • à l’équité et à l’objectivité dans le traitement de l’information et à l’interprétation des résultats qui en découlent,
  • une juste évaluation des performances.

La transparence permet l’établissement de liens de confiance et les consolide dans la durée.

Esprit de partenariat /communauté de destin

Aussi bien au sein de l’équipe que dans nos relations professionnelles avec nos partenaires, nous veillons à mettre en avant les valeurs d’/de : respect mutuel, humilité, coopération, tolérance, solidarité, approche participative, co-construction / co-production et reconnaissance de la contribution de chaque acteur.

Lorsque vous nous confier une mission, nous mettons un point d’honneur à nous approprier et à faite nôtres, vos préoccupations. Cela nous conduit dans les missions de moyenne durée à privilégier la prise en compte (sans frais supplémentaires) d’une courte période d’immersion de nos consultants au sein de l’institution objet de la mission. Cette période d’immersion est nécessaire notamment pour les missions d’audit, de diagnostic, de mise en place de SIG ou de dispositif de contrôle interne.

« Votre objectif, votre but est le nôtre ». Nous faisons nôtre vos objectifs et ambitions et mettons tout en œuvre pour faciliter leur réalisation et accomplissement.

L’Agence fait sienne les maximes suivantes :

« Travailler ensemble est une opportunité que donne la Providence pour mieux se connaître » (Pape Pie X)

« La grandeur [la noblesse] d’un métier c’est avant tout d’unir les hommes ». (A. De Saint Exupéry).

Excellence

  • Recherche du niveau de performance le plus élevé
  • Composantes de l’excellence :
    • l’efficacité
    • l’efficience
    • le travail assidu
    • l’amélioration performante des compétences
    • l’innovation
    • l’attention aux besoins des clients
    • la haute qualité du travail

Professionnalisme

Fournir la meilleure qualité de services à nos partenaires avec le maximum de rigueur et d’efficacité.

Caractéristiques du professionnalisme :

  • l’engagement
  • le sens du devoir et des responsabilités
  • la loyauté
  • l’organisation et la planification
  • la détermination des priorités
  • l’attention aux clients
  • une éthique professionnelle
HAUT